常見問題
常見問題
- 什麼是Merries媽媽會?
Merries媽媽會是一個會員積分計畫，一旦登記成為Merries媽媽會會員，除了享有迎新禮遇，消費滿指定金額更可兌換精彩禮遇！ - Merries媽媽會的迎新禮物是什麼?
只要成功登記為Merries媽媽會會員，即免費送贈100分積分兌換Merries First Premium產品試用裝一份。每人只限換領一次試用裝。一旦兌換成功，迎新禮品會於約四至六星期經郵遞方式收到貨品。 - Merries媽媽會有沒有會籍限制?
沒有，Merries媽媽會會籍不設有效期，唯有積分到期日，每一分數將會在兩年後自動失效，請會員務必定時查閱積分到期日。你可到「我的帳戶」內的「積分詳情」查閱「積分有效日期」。 - 如何儲積分?
凡購買任何Merries紙尿片/學習褲正貨產品，需按照購買渠道完成相關步驟，方可獲得分數以換領禮品，詳情如下：
如於萬寧、屈臣氏、百佳、惠康、UNY、Citistore、一田、AEON及HKTVmall Merries香港官方旗艦店購買︰
登記收據資料(包括購買日期、購買渠道、收據編號、貨品名稱及其數量)並上載有效電子發票/收據，系統會於5個工作天審核，獲批後即可獲得指定分數以換領禮品。
如於指定藥房購買︰
登記收據資料(包括購買日期、購買渠道、收據編號、貨品名稱及其數量、其生產編號)並上載有效電子發票/收據及每包貨品的生產編號，系統會於5個工作天審核，獲批後即可獲得指定分數以換領禮品。 - 如何分辨Merries紙尿片/學習褲正貨產品?
萬寧、屈臣氏、百佳、惠康、UNY、Citistore、一田、AEON、HKTVmall Merries香港官方旗艦店及指定藥房 (藥房店舖請參閱此網址) 出售貨品均屬Merries紙尿片/學習褲正貨產品 - 如何查閱收據審批紀錄?
如5個工作天後，收據仍未獲批核，代表收據內容有誤，申請不成功，請重新遞交申請。你亦可到「我的帳戶」內的「發票記錄」查閱。若有特殊情況需求，可致電Merries客戶服務熱線 3797 7967。 - 什麼是有效電子發票/收據?
每張有效電子發票/收據必須為由購買日起兩年內並顯示銷售商名稱、收據編號、購買日期、購買產品名稱及數量，恕不接受任何手寫收據。收據日期須由2024年7月1 日起所發出。 - 積分會過期嗎?
會，每一分數將會在兩年後自動失效，請會員務必定時查閱積分到期日。請到「我的帳戶」內的「積分詳情」查閱「積分有效日期」。 - 我可以轉讓積分嗎?
很抱歉，積分不能轉讓/自行買賣給其他會員。 - 每次可以兌換多少份禮物?
很抱歉，每次只可兌換一份贈品。每個帳户每個月内最多可兌換 5次禮物，如達上限，只可於下個月再兌換。會員一旦遞交贈品換領的申請後，其兌換的分數將不獲退回。請在提交換領申請前重新確認資料。